Vous pouvez demander ici la suppression de votre compte Pharmacie des Tulipiers et des données personnelles qui y sont liées.
Faire la demande
Connectez-vous, puis confirmez votre demande. Pour protéger votre compte, une saisie récente du mot de passe est exigée.
Demander la suppression de mon compte
Vous ne pouvez plus vous connecter ? Récupérer mon accès
Vous pouvez aussi demander la suppression par e-mail à pharm.tulipiers@ovan.ch. Indiquez seulement l’adresse e-mail du compte et votre demande. N’envoyez ni mot de passe, ni code de vérification, ni pièce d’identité, ni donnée médicale. La pharmacie vous indiquera comment confirmer votre identité.
Après votre demande
- La demande porte sur le compte et sur les données qui y sont liées, pas seulement sur l’accès.
- La pharmacie examine la demande. Son enregistrement ne signifie pas que l’effacement est déjà fait.
- Un rendez-vous ou une demande de retrait en cours n’est pas annulé automatiquement. Gérez-le dans votre espace ou contactez la pharmacie.
- Si un motif légal impose de conserver certaines données, la pharmacie vous indique lesquelles, pour quelle raison et pendant combien de temps.
Délai et confirmation
Après vérification proportionnée de votre identité et clarification de la demande, la pharmacie vise un traitement dans les 30 jours calendaires. Si une prolongation est nécessaire, elle vous en indique la raison et le délai prévu. Les données soumises à une obligation de conservation ou nécessaires à une procédure en cours sont conservées avec un accès limité.
La pharmacie confirme le résultat par le canal convenu avec vous. Elle précise les données supprimées ou anonymisées ainsi que les catégories conservées, leur motif et leur durée applicable.
Voir aussi la conservation des données et vos droits.